どさんこPower
よくある質問 -高圧契約のお客様-
供給不足となり、一般電気事業者(北海道電力など)から電力供給をしてもらう場合、需要家に一般電気事業者への支払い義務は生じますか?
当社は一般電気事業者との間で料金精算しますので、需要家は通常通り、当社へお支払い頂くだけで、一般電気事業者への支払いは不要です。
料金メニューを教えてください。
料金体系は、「基本料金」+「従量料金」となります。
具体的な料金単価は、現在の使用状況を確認させていただき個別に、ご提示致します。
(再生エネルギー賦課金と燃料調整費は一般電気事業者と同額お支払頂きます。)
電気代は安くなるの?
お客様の電気の使用状況(負荷率)によって異なります。 負荷率が低いお客様ほど新電力に切り替えるメリットが大きくなります
負荷率とはなんですか?
負荷率=年間電力量/(契約電力×24×365)で計算します。
年間を通して契約電力を100%とした時、何%の電力量を使用しているかを表します。
契約期間はどのくらいですか?
契約期間は1年です。解約の申し出が無ければ自動更新となります。解約手続きは解約希望日の3ヶ月前にご連絡ください。
尚、初年度1年間のみ途中解約手数料が発生いたしますので、ご了承ください。
燃料調整費単価とは?
一般電気事業者が火力発電に用いる原油・LNG・石炭の平均燃料単価を毎月算定し、電気料金に上乗せする1kwhあたりの単価です。
当社に切り替えても再生エネルギー賦課金とあわせて、一般電気事業者へ支払う額と同額の燃料調整費をお支払い頂きます。
電気料金の支払いはどうなりますか?
当社からお客様へ請求書を発行いたします。お振込みまたは、自動振替にてお支払いください。
電気料金(基本料金、従量料金)の見直しはありますか?
お客様の電気の使用状況(契約電力と負荷率)が変動した場合や、外部環境の変化などにより電源調達費用が変わった場合には見直しをお願いする場合があります。
供給開始まではどのくらいの期間が必要ですか?
お客様よりお申込み頂いた後、弊社より一般電力事業者へ申請を行います。
通常、特別高圧のお客様で1ヶ月、高圧のお客様で2ヶ月半程度かかります。
尚、部分供給での供給する場合はさらに時間がかかります。
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