お客様の電気の使用状況（負荷率）によって異なります。 負荷率が低いお客様ほど新電力に切り替えるメリットが大きくなります

新電力が供給する電力が需要に対して不足した場合、既存の電力会社より不足分が補填されます。お客様にトラブルは発生しません。

できません。
送電線は一般電気事業者が管理するもので、新電力はその使用料（託送料金）を支払うことで送電を行います。

従来通り、一般送配電事業者が復旧しますが、まずは、契約された小売電気事業者へお問い合わせ下さい。

小売電気事業者が、電気事業法に基づき登録されている業者かどうかをご確認ください。
さらに、書面によって料金を含む供給条件がきちんと説明されているかをご確認いただき、契約期間や契約解除などの諸条件を十分ご納得していただいた上でご契約していただくことが重要です。

資源エネルギー庁のホームページで登録をうけた事業者のリストが公表されています。

一般電気事業者（4月からは一般送配電事業者）が管理・運営する既存の送電線・配電線を経由して電気が送られますので、新しく自宅に電線が敷かれることにはなりません。

スマートメーターは、通信機能を有し、遠隔での検針等が可能となる新しい電力量計です。

負荷率＝年間電力量／（契約電力×24×365）で計算します。
年間を通して契約電力を100%とした時、何%の電力量を使用しているかを表します。

一般電気事業者が火力発電に用いる原油・LNG・石炭の平均燃料単価を毎月算定し、電気料金に上乗せする1kwhあたりの単価です。
当社に切り替えても再生エネルギー賦課金とあわせて、一般電気事業者へ支払う額と同額の燃料調整費をお支払い頂きます。

1ヶ月分の検針票、もしくは請求1ヶ月分の検針票

• ・供給地点特定番号（22ケタ）、もしくはお客さま番号（17ケタ）
• ・お客さま名
• ・お客さまの住所
• ・ご契約種別（※例：従量電灯B）
• ・ご契約電流（※例：30A）
• ・力率（掲載していない場合は不要です）
• ・ご使用量（※例：260kWh）
• ・ご請求金額

※もし情報が確認できない場合は、できる範囲でお手伝いいたしますのでまずはお気軽にお問い合わせ下さい。

当社は一般電気事業者との間で料金精算しますので、需要家は通常通り、当社へお支払い頂くだけで、一般電気事業者への支払いは不要です。

料金体系は、「基本料金」+「従量料金」となります。
具体的な料金単価は、現在の使用状況を確認させていただき個別に、ご提示致します。
（再生エネルギー賦課金と燃料調整費は一般電気事業者と同額お支払頂きます。）

当社からお客様へ請求書を発行いたします。ご登録いただいたクレジットカードにてお支払いが可能です。

オール電化や事務所・商店などでご契約されている一部の料金メニューでは、清算金・解約金などが発生する場合があります。契約の内容をご確認いただくか、一般電気事業者にお問い合わせ下さい。

経済産業省が制定した「電力の小売営業に関する指針」では、小売電気事業者からの契約解除時の手続きとして、解除の15日程度前までに需要家に解除予告通知を行うことが求められています。

メーターの維持管理は、原則として一般送配電事業者によって行われるため、小売電気事業者の切替えに際し、その都度取り替えは必要ありません。ただし、最初に小売電気事業者を切り替える場合、スマートメーターが必要となるため、スマートメーターへの取替工事が必要となります。

【ご注意事項】

1. 現在の契約容量が（kVA⇔kW）への変更、契約容量の単位（A⇔kVA）の変更、（単相2線式⇔単相3線式）へのご変更は電気工事が必要となる場合や費用が発生することがあるため、お近くの電気工事店にお問い合わせください。

   【電気工事につきまして】

   なお、工事申込に関しましては電気工事店さまより、当社へ【電気工事届一式】が必要となります。

   【電気工事店→当社→一般送配電事業者】へと届出書一式を提出致します。 電気工事日につきましては、当社に届出書一式が届きます日にちより15日以降の日程をご指定下さい。

   ※事故などの緊急時を除き、日程が差し迫っている工事に関しては、原則工事をお受けできません。
2. 集合住宅の場合、建物としての契約アンペアの上限値が定められており、その上限値を超える契約アンペアへの変更申込（単相2線式⇔単相3線式）は一般送配電事業者に却下されることがございます。ご了承ください。
3. 設備の状況によっては、変更にあたってお客さまの立ち会いが必要になることがございます。
4. 契約アンペア変更手続きには日数を要することがございますので、変更希望日は、お申込みから1週間後以降を目安にご選択ください。（変更希望日まで日数が少ない場合、日時については再調整となる場合がございますことをご了承ください。）
5. 集合住宅の場合、契約アンペアの増設にあたって建物オーナーや不動産会社等のご承諾を得ていることが必要な場合がございます。この場合、変更のお申込後に、一般送配電事業者からお客さまがご承諾を得ているかの確認を求められることになり、申込手続きに日数がかかる可能性がございますことをご了承ください。

不明点がございましたら、当社（011-590-0151）までお問い合わせください。

契約期間は1年です。解約の申し出が無ければ自動更新となります。解約手続きは解約希望日の3ヶ月前にご連絡ください。
尚、初年度1年間のみ途中解約手数料が発生いたしますので、ご了承ください。

お客様の電気の使用状況（契約電力と負荷率）が変動した場合や、外部環境の変化などにより電源調達費用が変わった場合には見直しをお願いする場合があります。

お客様よりお申込み頂いた後、弊社より一般電力事業者へ申請を行います。
通常、特別高圧のお客様で1ヶ月、高圧のお客様で2ヶ月半程度かかります。
尚、部分供給での供給する場合はさらに時間がかかります。